posted by kawayi1314 on 23rd June 2010 09:46
IT服务行业发展综述
IT服务行业发展综述 2008年，电脑网络维护机构顾问开展了ICT领域的薪酬调查活动。通过邀请企业参加薪酬调查、深入企业现场、访谈企业员工，以及充分利用机构顾问举办的各行业年度会议和论坛进行问卷调查，搜集整理了数百家企业的各职能领域和各层级员工的薪酬数据。 面对人才市场的竞争与人公司网络维护力资源管理的困惑，机构顾问发布的《 2008－2009年中国IT服务行业薪酬福利研究年度报告》，帮助IT服务行业内企业准确了解市场的薪酬福利信息，为企业人力资源管理的薪酬决策提供最有价值的参考。 从IT服务行业发展的状况及趋势企业网络维护分析着手，深入分析了行业人才流动性与供需状况。 归纳总结了IT服务行业的薪酬福利特点、薪酬激励体系应用情况，为企业制定薪酬政策提供可以借鉴的建议和指导。 通过对IT服务行业内典型企业岗位的梳理网络系统维护，按照企业的性质，结合岗位任职人员的条件，详细地描述了每一个岗位的职位条件、职责内容、薪酬结构、收入水平、薪酬组成情况及各项福利。 另外，针对影响IT服务行业薪酬的多个重要因素、薪酬管理的重点、薪酬福利的趋势，为企业薪酬管理变革提供了相应的建议和操作方法。 〖 目 录 〗 研究对象 重要结论 重要发现 一、IT服务行业发展综述 (一) IT服务行业发展水平 1、发展现状 2、发展趋势 (二) IT服务行业北京网络维护人才流动性与供需状况分析 1、流动性分析 2、供需状况分析 二、IT服务行业薪酬福利体系 (一) IT服务行业薪酬特点 1、薪酬状况 2、薪酬竞争力水平 3、薪酬结构 (二) IT服务网站维护行业薪酬激励体系应用状况分析 1、福利应用状况分析 2、股权激励应用状况分析 3、员工对薪酬体系的满意度 三、IT服务行业企业岗位体系 (一) IT服务行业企业管理组织架构分析 1、组织结构特点 2、组织结构变革趋势 (二) IT服务行业网络建设维护企业岗位体系设置 1、IT服务企业是典型的项目型企业 2、IT服务企业尚缺乏标准化的管理模式和管理架构 3、流程导向型组织是IT服务企业的主流岗位体系 (三) IT服务行业企业重点岗位薪酬福利特点 1、职能管理类岗位 2、技术类岗位 3、销售类岗位 四、IT服务行业北京网站维护重点岗位薪酬福利状况 (一) 总经理 (二) 人力资源部门 1、人力资源部部长 2、薪酬福利经理 3、人力资源专员 …… (三) 销售部 1、销售总监网站维护公司 2、销售部部长 3、销售主管 4、渠道销售高级经理 5、售前支持高级工程师 6、大客户经理 …… (四) 财务部 1、财务部部长局域网布线 2、财务经理 3、会计 …… (五) 研发和项目部 1、研发部部长 2、研发经理 3、硬件设计经理 4、项目管理综合布线经理 5、高级软件工程师 6、软件工程师 …… (六) 行政和其他部门 1、行政部网络布线部长 2、行政主管 3、行政专员 4、客服经理 5、客服主管 6、品牌经理 …… 五、IT服务行业薪酬福利发展北京综合布线趋势 (一) 影响薪酬变化的因素 1、内部因素 2、外部因素 (二) IT服务行业薪酬福利管理重点 1、岗位价值评估 2、薪酬策略制定 (三) 网络布线公司IT服务行业薪酬福利趋势 1、薪酬趋势 2、福利政策趋势 六、机构企业邮局建议 表目录 2004－2008年中国IT服务市场整体规模与增长状况 2008年ITIP电话服务行业薪酬管理趋势状况 2008年IT服务行业福利政策趋势状况 …… 图目录 2004－2008年网络IP电话中国IT服务市场整体规模与增长 2008年IT服务行业的CEO薪酬收入水平 2008年IT服务行业的人力资源总监薪酬收入水平